Com decideix Netflix si renova o cancel·la un programa?

Muntatge de logotips de Netflix en 3D - Imatge: Adobe Stock

Les cancel·lacions de Netflix són abundants i, tot i que hi ha estadístiques que suggereixen que la taxa de cancel·lació de Netflix és aproximadament la mateixa que altres streamers i xarxes, almenys hi ha la percepció que Netflix ho fa més que la majoria. Què hi ha darrere de la decisió de renovar o cancel·lar un programa de Netflix? Fem una ullada.

A principis d'aquest any, vam publicar un article sobre si Netflix realment ho cancel·la tot i vam trobar que, en general, Netflix renova més del que cancel·la .



En qualsevol cas, les cancel·lacions sovint poden confondre els fans dels programes sobre per què es va renovar un programa i es va cancel·lar un altre. És tan senzill com més gent mirant un i menys l'altre?

La resposta és, sens dubte, sí a aquesta pregunta, però hi ha molt més del que finalment hi ha.


Netflix té puntuacions internes per a tota la programació

Naturalment, Netflix té un munt de dades a la seva disposició, cosa que els permet determinar ràpidament si un programa ha recuperat el que va costar fer i, sens dubte, veure amb antelació si un programa assoleix determinats objectius.

Tradicionalment, saber què fa una cosa és bastant fàcil. Si és una pel·lícula, tens la taquilla; si és un programa de televisió, ho tens ingressos publicitaris i nombres d'espectadors . Però al món de la reproducció en temps real, les coses són una mica més difícils de concretar, ja que un client es subscriu a tot.

El més a prop que hem arribat a conèixer la presa de decisions internes i les mètriques que Netflix utilitza internament va ser mitjançant un informe exclusiu de Bloomberg de Lucas Shaw durant la controvèrsia de Dave Chappelle a finals del 2021.

El val la pena llegir l'article sencer però parlem dels punts clau.

Dave Chappelle The Closer

The Closer de Dave Chappelle - Imatge: Netflix

Van resumir l'especial en funció del rendiment financer, que és una forma interna de determinar quant va fer alguna cosa per Netflix en comparació amb quant va costar.

Segons Shaw, Netflix es basa en els seus propis punts de dades idiosincràtics per avaluar els programes. Diu que la mesura principal de l'impacte d'un títol es troba en una quota de visualització ajustada, una puntuació d'eficiència i un valor d'impacte.

Tanmateix, hi ha molt secret sobre el que cal calcular aquesta puntuació, però aquí hi ha tres exemples que va donar Bloomberg:

  • De Dave Chappelle especial va tenir un valor d'impacte de 19,4 milions de dòlars i una puntuació d'eficiència de 0,8X i una quota d'espectador ajustada de 12.
  • L'interior de Bo Burnham té una puntuació d'eficiència de 2,8x i una quota de visualització ajustada de 10.
  • Joc del calamar tenia una quota de visualització ajustada de 353 i una puntuació d'eficiència de 41,7X. En tenia gairebé 900 milions de dòlars en valor d'impacte en comparació amb els 21,4 milions de dòlars que va costar produir.
Joc de calamars Netflix

Joc de calamars - Imatge: Netflix

Una vegada més, no se sap del tot què impulsa això exactament. L'article diu que fins i tot coses com si un subscriptor és nou al servei poden augmentar el número o si un subscriptor no mira gaire.

De qualsevol manera, com més alt sigui la puntuació d'eficiència, el valor d'impacte i la quota de visualització ajustada, més probabilitats de renovar-se.

desvergonyit temporada 11

un dels motius principals el programa no va tenir una segona temporada (a més de màrqueting).

Digital I , una empresa britànica d'anàlisi de dades SVOD, va proporcionar What's on Netflix algunes dades i coneixements que han vist sobre les estadístiques de finalització.

First Kill Completion Data Digital I

Estadístiques de finalització de First Kill a Netflix

Per Primera matança, el programa tenia menys del 45% de les persones que van començar l'episodi 1 per acabar l'episodi 8. Això es compara amb un programa com Heartstopper , que va tenir una taxa de finalització al voltant del 75%.

Un representant de Digital ens va dir que històricament, menys del 50% gairebé sempre condueix a la cancel·lació, afegint els millors espectacles recents en termes d'alts percentatges de finalització inclosos. Coses estranyes, Advocat Lincoln , i Benvinguts a Eden . Tots tres espectacles es van renovar per a temporades futures.


Les dades horàries de Netflix sovint poden indicar la renovació/cancel·lació

Els 10 millors de Netflix han evolucionat durant els últims dos anys des que es van afegir i la darrera iteració de l'eina ha introduït dades horàries setmanals a través del Els 10 millors llocs de Netflix . Cada setmana, revelen els 10 millors títols en quatre categories (pel·lícules en anglès i no anglès i programes en anglès i no anglès). Per a aquests 40 programes i pel·lícules, ens donen una xifra sobre quants milions d'hores es van veure.

Aquestes dades ens han proporcionat informació sobre com puja i baixa un programa i, pel que hem vist, les setmanes 2 i 3 solen ser les més importants per a la supervivència d'un programa.

Cowboy Bebop Netflix cancel·lat

Cowboy Bebop va rebre una cancel·lació inusualment ràpida

Les grans caigudes d'un 60% o més a la setmana 3 sovint significa que és poc probable que tornin els espectacles. Cowboy Bebop va patir una caiguda del 59% de les setmanes 2 a 3 i Primer Matar va tenir una caiguda del 62% la setmana 3.

Sens dubte, aquestes grans caigudes estan relacionades amb les dades de finalització que citem més amunt.

Com a connector ràpid, podeu navegar per totes les 10 dades horàries principals amb gràfics i descensos percentuals mitjançant la nostra eina de cerca .


Factors externs que poden impulsar les renovacions

Sens dubte, hi ha factors externs que poden ajudar a la renovació d'un programa i els mateixos Netflix han citat fins i tot en el passat seguidors com Google Trends quan parlaven de l'èxit dels seus programes.

Els llocs web com Google Trends, IMDb i fins i tot les xarxes socials us poden donar una idea de la popularitat d'un programa. Fins i tot hi ha una gran indústria d'empreses que segueixen la demanda i altres factors com Nielsen, Parrot Analytics i Whip Media, per nomena uns quants .


Esperem que això doni una mica de llum sobre el que es necessita per renovar o cancel·lar un programa a Netflix.